Особенности оформления договора розничной купли продажи

Правила составления договора розничной купли-продажи

  • 1 Общие сведения
  • 2 Виды соглашений о розничной купле-продаже
  • 3 Как оформить договор розничной купли-продажи?
    • 3.1 Права потребителя
  • 4 Предусмотрена ли ответственность за нарушение прав покупателей?

Человек ежедневно совершает покупки различного рода — приобретает продукты питания, одежду, товары для обихода. Реализация, в этом случае, может быть оформлена в виде чека, декларации, квитанции или любого другого документа. Каковы правила составления договора розничной купли — продажи, читайте подробнее в статье.

Общие сведения

Согласно статье №492 ГК РФ, договор розничной купли-продажи — это публичная оферта, согласно которой торговец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по реализации продукции в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного применения. В свою очередь клиент должен оплатить стоимость единовременно или в рассрочку, согласно предписанной договоренности.

При заключении соглашения розничной купли — продажи необходимо руководствоваться следующими правилами:

  • продавцом в сделке выступает изготовитель или посреднический реализатор;
  • форма договора — письменная или устная, в зависимости от вида продукции и цены;
  • если иное не предусмотрено законом, контракт считается заключённым с момента, когда сам изготовитель выдаёт покупателю чек либо квитанцию, которые подтверждают произведённую оплату;
  • отказ от договора возможен только в том случае, если реализатор не может предоставить товар, а покупатель оплатить его полную стоимость;
  • срок осуществления сделки обсуждается и устанавливается по соглашению сторон;
  • если в договоре не указана дата осуществления сделки, продукт должен быть передан покупателю в срок, который установлен законом (статья №314 ГК РФ);
  • все правила ФЗ №212 действуют в отношении договора купли — продажи в розницу, который к тому же является публичной офертой;
  • продукт, выставленный в специально оборудованном месте реализации (витрина, коммерческий прилавок или стеллаж) признаётся публичной офертой, вне зависимости от того, установлена ли на него цена или нет.

Особенностью контракта розничной купли — продажи является конклюдентность (совершение каких-либо действий, подтверждающих желание покупателя приобрести товар). При совершении таких сделок торговец обязан довести до клиентов информацию о изготовителе: логотипе фирмы, месте нахождения филиалов, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить для получения товара. Договор считается заключенным с момента оплаты продукта (например, при опускании монеты в автомат).

Виды соглашений о розничной купле-продаже

Согласно законодательству РФ, договор о розничной купле — продаже может быть заключен в следующей форме:

  • устно (в момент совершения сделки);
  • в конклюдентной форме (при совершении косвенных действий со стороны торговца, которые подтверждают готовность совершить покупку);
  • письменно, по установленному образцу — если товар приобретается с доставкой. Подтверждением тому является квитанция или иной другой документ, согласно статье №160 ГК РФ.

Виды соглашений купли — продажи товара в розницу:

  1. Договор с предварительной арендой товара. По статье №496, продавец и покупатель включают в документ условие о приобретении продукта в определенный срок, в течение которого продукция не может быть продана другому покупателю;
  2. Договор о реализации товаров через интернет. При продаже дистанционно, торговец обязан предложить покупателю услуги по доставке продуктов путем их пересылки почтой или перевозки. Правила дистанционной продажи регламентируются ПП № 612;
  3. Договор купли — продажи по образцам. Соглашение может быть оформлено на основании ознакомления с фото и видео снимками, каталогами, техническим описанием.

Как оформить договор розничной купли-продажи?

Договор розничной купли — продажи должен выдаваться в виде чека, квитанции по оплате либо информативного документа.

Правила оформления соглашения:

  1. Договор должен быть публичным, а его условия распространяться на всех покупателей;
  2. Предмет соглашения (товар) предназначается для личного пользования;
  3. В тексте договора не должно быть условия о том, что торговец выставляет счет-фактуру, накладную или акт выполненных работ. Для физических лиц достаточно будет кассового чека.

Содержание договора розничной купли — продажи:

  • описание продукта;
  • код производителя;
  • название;
  • реквизиты юридического лица (адрес ИНН, наименование фирмы);
  • количество товара;
  • стоимость;
  • дата совершения покупки.

Договор розничной купли — продажи товара: образец 2018

Права потребителя

Главной обязанностью клиента является оплата стоимости товара в розницу. В тоже время, в течение 2 недель физ. лицо вправе вернуть покупку если ее описание не соответствует требованиям. Реализатор, в свою очередь, обязан принять товар и компенсировать покупателю выплаченную им сумму ранее. Это требование должно быть удовлетворено в течение 3 рабочих дней. В противном случае, покупатель вправе жаловаться в Роспотребнадзор или привлекать изготовителя к ответственности посредством суда.

Права потребителя:

  • обменять некачественный товар в течение оговоренного срока (14 дней);
  • требовать уменьшения стоимости товара (если обнаружен дефект);
  • требовать компенсации за починку товара;
  • требовать от изготовителя устранить неполадки бесплатно.

Предусмотрена ли ответственность за нарушение прав покупателей?

Согласно статье №13, ФЗ-212, торговец может быть оштрафован на сумму до 50% от стоимости товара, если покупателем будут доказаны виновные действия контрагента, а именно:

  • умышленная продажа некачественного товара;
  • предоставление неверной информации;
  • сокрытие состава продукции, на основании чего клиент нанес вред собственному здоровью или жизни.

В последнем случае, поставщик продукции привлекается к уголовной ответственности.

Оформляем договор розничной купли-продажи

По договору розничной купли продажи продавец, который занимается предпринимательской деятельностью, обязуется передать определенный товар покупателю с целью семейного, личного и иного не связанного с предпринимательской деятельностью пользования. Договор розничной купли продажи является наиболее распространенным на практике.

На самом деле, когда кто-то что-либо покупает в магазине, в том числе и продукты, одежду концелярские предметы и т.д., каждый раз заключается сделка подобного рода. Предметом сделки является товар, который не был изъят из гражданского оборота.

Виды сделки

На практике существуют несколько основных видов данной сделки. В частности, к ним можно отнести следующие виды договора розничной купли продажи:

  • товаров, осуществляемую по образцам и дистанционным способом;
  • определенной продукции с применением автоматов;
  • с определенным условием о принятии объекта сделки в конкретный срок;
  • с условием доставки покупки покупателю;
  • и некоторые другие.

Участники

Участниками правоотношений, возникающих в следствии заключения подобной сделки, являются продавец и покупатель. При этом каждая сторона имеет свои определенные характерные черты.

В частности, в качестве продавца может выступать лицо, которое осуществляет предпринимательскую деятельность и которое занимается продажей определенных вещей и продуктов, не предназначенного для использования в предпринимательских целях.

Из понятия договора розничной купли продажи возможно также сделать определенные выводы касательно покупателя. В качестве покупателя может выступать любое лицо, которое покупает товар с целью личного, семейного или иного подобного рода использования.

По сути, в качестве покупателя могут быть также предприятия, которые покупают продукт, изделия не в предпринимательских целях, но в основном в качестве покупателей все же выступают граждане.

Заключение сделки

Законодательство регулирует также процесс и порядок заключения договора розничной купли продажи. По своей сути это – сделка присоединения. Т.е. покупатель не может изменить условия договора: он только соглашается с ними, приобретая товар.

Читайте также  Как расторгается трудовой договор по инициативе работника

Текст договора в виде отдельного документа не составляется. В качестве документа, свидетельствующего о заключении данного договора, выступает кассовый, товарный чек или иной документ. Моментом заключения договора считается момент выдачи чека или иного документа.

При этом если по каким-либо причинам покупатель потерял товарный чек, он может ссылаться на показания свидетелей. В качестве существенного условия договора выступает цена приобретаемого продукта. Покупатель платит ту цену, которую указал продавец на момент заключения договора.

Конечно, сделка может также быть заключена в письменной форме. Но это зависит от желания обеих сторон. Именно поэтому договор розничной купли продажи единого образца не имеет: в подобных случаях текст составляется сторонами.

Содержание документа

Под понятием содержания договора розничной купли продажи понимаются основные права и обязанности сторон. Договор является двухсторонним: каждая из сторон имеет как определенные обязанности, так и определенные права. Обсудим права и обязанности сторон в отдельности.

Основные обязанности продавца заключаются в следующем:

  • Обязанность передачи товара покупателю – при этом покупка дожна быть передана торой стороне в соответствии с требованиями законодательства. Товар должен быть передан со всеми необходимыми документами, принадлежностями. Если количество продукта было обговорено, то продавец должен передать именно такое количество продукта, которое было заранее определено. Продаваемый объект должен быть надлежащего качества, в надлежащей упаковке.
  • Продавец обязан предоставить покупателю необходимую информацию о товаре, при этом данная информация должна быть достоверной. Иначе продавец может быть привлечен к ответственности за нарушения требований законодательства.

В качестве основной обязанности покупателя выступает его обязанность заплатить продавцу цену товара. При этом, как уже было указано выше, цена является существенным условием договора розничной купли продажи. Покупатель может заплатить как при его покупке, так и до или после покупки.

Если покупатель нарушил условие о предварительной оплате товара, то договор является незаключенным и не влечет за собой возникновение каких-либо правоотношений между сторонами договора.

В этом случае розничный покупатель имеет преимущество по отношению покупателя, который заключает простой договор купли продажи, так как в последнем случае покупатель несет ответственность за невыполнение условия о предварительной оплате.

По сути основные права покупателя и продавца ничем не отличаются от прав покупателей и продавцов в простой сделке купли-продажи. Наверное, единственной разницей считает то, что покупатель имеет право вернуть приобретённый товар в течении 14 дней после покупки и получить обратно свои деньги или обменять на другой товар.

Но при этом купленный товар можно вернуть только в том случае, если он не был использован (например, если наличие этикеток, свидетельствующих о том, что вы не использовали одежду).

Исключением считаются продукты питания и лекарственные препараты: их невозможно вернуть в указанный срок. Покупатель может вернуть этот вид покупки только в том случае, если был сохранен чек.

Покупатель также имеет определенные права в тех случаях, когда ему был продан товар ненадлежащего качества.

В частности, он имеет право потребовать замену товара иным товаром надлежащего качества, уменьшить цену товара, потребовать устранение недостатков, если подобное возможно, а также потребовать возместить расходы, направленные на устранение недостатков приобретенного товара. Также покупатель имеет право потребовать от продавца возместить ему причиненный вред.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что вопросы розничной торговли получили свое тщательное регулирование в действующем законодательстве. На самом деле договор розничной торговли является наиболее распространенным гражданским договором и отличается простотой заключения, но в то же время на практике возникают множество проблем касательно применения норм законодательства.

В частности, права потребителей наиболее часто нарушаются именно из-за продажи товара ненадлежащего качества, а также из-за несоблюдения обязательных требований законодательства, касательно предоставления необходимой информации.

Например, на стенах многих магазинов можно увидеть надпись о том, что купленный товар не подлежит возврату. На самом деле — это грубое нарушение прав потребителей, а также требований законодательства, потому что, как уже говорилось выше, потребитель имеет право возвратить купленный товар в течении 14 дней со дня покупки. Именно поэтому, защищайте ваши права и законные интересы.

Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи

С 1 января 2021 года начали действовать новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 (далее – Постановление № 2463).

При этом с 1 января 2021 года утратили силу Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, Правила продажи товаров по образцам, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918, Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007, Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.06.1998 № 569).

Новые Правила регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров в розницу, в том числе при дистанционном способе продажи товаров, с использованием автоматов, продажи непродовольственных товаров, принятых на комиссию.

Сохранены нормы предыдущих Правил, касающиеся основных прав потребителей и обязанностей продавцов, при этом в обновленный документ не вошли нормы ранее действующих правил, дублирующие положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также положения, связанные с организацией торгового процесса.

К новеллам относится положение, закрепленное в пункте 2 Правил, согласно которому на торговых объектах (за исключением мест, которые не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.

В новых Правилах отсутствует положение, обязывающее продавца иметь книгу отзывов и предложений. При этом появилась новая норма, обязывающая продавца в случае поступления претензии потребителя направлять ему ответ в отношении заявленных требований (пункт 5 Правил).

По сравнению с ранее действующими правилами продажи отдельных видов товаров в новые Правила не включены нормы, регулирующие продажу лекарственных препаратов и медицинских изделий, особенности продажи оружия и патронов к нему, закрепленные в соответствующих специализированных правилах.

Постановлением № 2463 также утверждены (взамен утративших силу Перечней, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55):

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену;

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара.

По сравнению с ранее действующим перечнем изменения (уточнения) коснулись пунктов 4, 8, 10, 11, 12:

в пункте 4 обновленного Перечня уточнено, что не подлежат обмену товары, цена которых определяется за единицу длины (ранее – товары, отпускаемые на метраж);

в пункт 8 включены мебельные гарнитуры бытового назначения (ранее – мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

Читайте также  Как правильно составить договор аренды нежилого помещения

в пункте 10 приведен перечень номерных агрегатов к автомобилям и мотовелотоварам, не подлежащих обмену: двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины (ранее перечень отсутствовал);

в пункт 11 включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (в предыдущем перечне отсутствовало указание на продолжительность гарантийного срока и был приведен конкретный перечень товаров, относящихся к технически сложным товарам, не подлежащим обмену);

пункт 12 дополнен инициирующими и воспламеняющими веществами и материалами для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию.

Новый перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, по сравнению с ранее действующим перечнем, утратившим силу, дополнен следующими товарами:

газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки и приготовления пищи (ранее были включены только электрические приборы);

инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию;

ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

Договор купли-продажи

Источники правового регулирования обязательств по договору о купле-продаже

Договор купли — продажи является одним из типов договоров, регулирующих обязательства по передаче имущества. Этим объясняется широкое применение договора, устанавливающего конкретные правила для покупки и продажи движимого либо недвижимого имущества.

Цель договора купли-продажи состоит в перенесении права собственности на вещь, служащую товаром, на покупателя. По общему правилу право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи (а не с момента заключения договора, что и характеризует принятую отечественным законодательством систему традиции), если только иное не предусмотрено законом или договором.

Суть договора о купле-продажи в современном понимании сформулирована классиками:

сфера действия договора купли — продажи ограничивается лишь вещами физическими и не включает в себя имущественные права, поскольку с юридической точки зрения в последнем случае нет покупки или продажи, а есть только передача, уступка правМейер Д.И. Русское гражданское право: В 2-х ч. По испр. и доп. 8-му изд. 1902. Ч. 2. М., 1997 (Классика российской цивилистики). С. 225 — 227; Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права. По изд. 1907 г. М., 1995. С. 316 — 317

В ГК сохранено традиционное определение договора купли — продажи, выражающее его неизменную суть: продавец обязуется передать товар в собственность покупателя, а последний обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную цену. Кодекс исходит из того, что закон не может и не должен регламентировать каждый шаг продавцов и покупателей. Условия продажи по общему правилу могут быть ими определены полностью самостоятельно (в договоре купли-продажи). И здесь возможны многостраничные тексты договоров, являющиеся результатом тщательного согласования.
Ясно, однако, что миллионы продаж совершаются в расчете на обычные для всех правила. Именно таковые предусмотрены в Кодексе на случай, если стороны не посчитают нужным установить для себя иные условия продажи.

в гл. 30 ГК последовательно излагаются правила, регулирующие такие основные условия договора купли — продажи, как предмет договора; обязанность продавца передать товар покупателю; количество товара; срок исполнения договора купли — продажи; ассортимент товаров; качество товара; комплектность товара и комплект товаров; тара и упаковка; цена товара; приемка и оплата товара покупателем; страхование товара.

Аналогичным образом в тексте ГК расположены нормы, устанавливающие специальные правила в отношении отдельных видов договора купли — продажи: договоров розничной купли — продажи; поставки; поставки товаров для государственных нужд; контрактации; энергоснабжения; продажи недвижимости; продажи предприятия. В тексте ГК отсутствует полное определение указанных договоров; учитывая, что они представляют собой виды договора купли — продажи, в соответствующих нормах указываются лишь специфические признаки этих договоров, позволяющие их выделить в отдельные виды купли — продажи, и специальные (по отношению к общим положениям) правила, регулирующие соответствующие виды купли — продажи.

К договору купли — продажи применяются также содержащиеся в ГК общие положения о договоре, об обязательстве, о сделках (в части, не урегулированной гл. 30 ГК), например: правила о заключении, изменении и расторжении договора; об обеспечении исполнения обязательств; об ответственности за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств; об основаниях и последствиях недействительности сделок.
Нормы, содержащиеся в ГК, подлежат применению к правоотношениям, связанным с куплей — продажей, в определенной последовательности: сначала должны применяться специальные правила, регулирующие конкретные договоры (виды купли — продажи, например куплю — продажу недвижимости); при отсутствии таковых субсидиарно применяются общие положения о купле — продаже; если же соответствующие правоотношения не регламентируются ни специальными правилами о конкретном договоре, ни общими положениями о купле — продаже, применяются нормы о сделках, обязательстве и договоре.

Наряду с ГК источниками правового регулирования отношений по купле — продаже являются также иные федеральные законы. В ряде случаев ГК сам указывает, какие федеральные законы подлежат применению к соответствующим правоотношениям. Например, к отношениям по договору розничной купли — продажи с участием покупателя — гражданина, не урегулированным ГК, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК). Прежде всего имеется в виду Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в редакции от 9 января 1996 г.).
К отношениям по поставке товаров для государственных нужд применяются законы о поставке товаров для государственных нужд, в том числе Закон Российской Федерации «О поставках продукции для федеральных государственных нужд.

Одним из источников правового регулирования отношений по купле — продаже являются обычаи делового оборота. Нередко ссылки на обычаи делового оборота встречаются непосредственно в нормах ГК, регулирующих как общие положения о купле — продаже, так и отдельные ее виды. Однако и при отсутствии таких ссылок стороны договора купли — продажи могут руководствоваться обычаями делового оборота в общем порядке, а именно — в тех случаях, когда соответствующее условие договора не определено императивной нормой, соглашением сторон или диспозитивной нормой (п. 5 ст. 421 ГК).*(1)

——————————————
*(1) М.И. Брагинский, В.В. Витрянский Договорное право. Общие положения. Книга 2 (издание 4-е, стереотипное)

§ 1. Общие положения о купле-продаже.
Статья 454. Договор купли-продажи

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
2. К купле-продаже ценных бумаг и валютных ценностей положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи.
3. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.
4. Положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются к продаже имущественных прав, если иное не вытекает из содержания или характера этих прав.
5. К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров
Гражданский кодекс РФ, в ред.2016 г

Виды договоров купли-продажи

Договор купли-продажи является родовым понятием по отношению к некоторым другим договорам (отдельным видам договора купли-продажи), суть которых заключается в том, что одно лицо обязуется передать в собственность другого лица какое-либо имущество, а последнее обязуется принять это имущество и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). К числу договоров, признаваемых отдельными видами договора купли-продажи, относятся договоры:

  1. — розничной купли-продажи;
  2. — поставки товаров;
  3. — поставки товаров для государственных нужд;
  4. — контрактации;
  5. — энергоснабжения;
  6. — продажи недвижимости;
  7. — продажи предприятия.
Читайте также  Договор купли продажи картины у физического лица

Выделение названных видов договора купли-продажи служит прежде всего целям наиболее простого и оптимального правового регулирования сходных правоотношений.

Отсюда правило, согласно которому к указанным договорам подлежат субсидиарному применению общие положения ГК, регулирующие договор купли-продажи (п. 5 ст. 454 ГК). Регулируя названные договоры в качестве отдельных видов договора купли-продажи, закон учитывает специфику регулируемых правоотношений. Какой-либо единый критерий для разграничения отдельных видов договора купли-продажи отсутствует.
В юридической литературе предпринимались попытки выделить такие критерии. Например, по мнению Н.И. Клейн, «в ГК используются либо два признака — стороны договора, цель покупки, либо несколько — стороны, цель покупки, объект покупки, способ исполнения договора» (см.: Гражданское право России. Обязательственное право. Курс лекций / Отв. ред. О.Н. Садиков. М., 2004. С. 43).
В ряде случаев допускается возможность субсидиарного применения к некоторым отдельным видам договора купли-продажи правил, регулирующих другие виды договора купли-продажи. Например, к отношениям по договору контрактации, не урегулированным нормами, содержащимися в § 5 гл. 30 ГК «Контрактация», применяются правила о договоре поставки (п. 2 ст. 535 ГК); правила, регулирующие продажу недвижимости, применяются к продаже предприятия постольку, поскольку иное не предусмотрено нормами о договоре продажи предприятия (п. 2 ст. 549 ГК). *(2)

*(2) Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право: Учебник. 3-е издание, переработанное и дополненное. Под ред. Е.А.Суханова. М., 2008

О юридической помощи и законах от адвоката МОКА

5. Договор розничной купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи — это договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК «Договор розничной купли-продажи»).

Договор розничной купли-продажи является публичным, консенсуальным, взаимным, возмездным.

Отличительные черты договора розничной купли-продажи:

— продавец — юридическое или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу;

— подлежащий передаче товар предназначен для личного, домашнего, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Отношения по розничной купле-продаже, не урегулированные параграфом 2 главы 30 ГК «Розничная купля-продажа», регулируются:

— общими нормами о договоре купли-продажи;

— Законом РФ «О защите прав потребителей», если в роли покупателя выступает гражданин;

— правилами отдельных видов розничной купли-продажи (например, Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.06.98 № 569, в редакции Постановления Правительства РФ от 22.02.2001 № 144 и правилами продажи отдельных видов товаров (например, Правила продажи отдельных видов товаров утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 № 81). Правилами продажи товаров по образцам (утвержденные постановлением Правительства от 21.07.97 № 918 в ред. 07.12.2000.

Особенности заключения договора розничной купли-продажи

Договор розничной купли-продажи может быть заключен в устной либо письменной форме. Письменная форма договора обязательна при продаже товаров, когда момент заключения и момент исполнения договора не совпадают (например, продажа товаров по образцам или в кредит). Договор розничной купли-продажи может быть заключен путем совершения конклюдентных действий (например, продажа товаров с использованием автоматов).

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Договор розничной купли-продажи является публичным, поэтому он заключается на основании публичной оферты. Заключение публичного договора розничной купли-продажи подчиняется специальным правилам:

— продавец обязан заключать договоры со всеми покупателями на равных условиях;

— продавец обязан заключить договор с любым лицом, откликнувшимся на публичную оферту;

— покупатель может принять условия договора не иначе как путем присоединения к договору в целом (договор присоединения);

— продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре в таком объеме, чтобы у последнего сложилось четкое представление о товаре, способе его использования, хранения и пр.

Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи

По договору розничной купли-продажи как разновидности договора купли-продажи продавец обязан передать покупателю товар в соответствии с условиями договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре, упаковке, а покупатель обязан принять и оплатить товар.

Правилами о продаже отдельных видов товаров предусматриваются следующие особенности обязанностей продавца по договору розничной купли-продажи:

— продавец обязан производить проверку качества продовольственных товаров до их отправки в торговый зал;

— продавец обязан произвести предпродажную проверку технически сложных товаров;

— продавец обязан обеспечить доставку крупногабаритных товаров и пр.

Покупатель вправе отказаться от принятия товара до передачи его продавцом.

Покупатель вправе в течение 14 дней заменить товар товаром другой марки, цвета, фасона.

При продаже товаров ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать:

— замены недоброкачественного товара;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Вместо предъявления этих требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В этом случае покупатель должен вернуть недоброкачественный товар, а продавец обязан вернуть уплаченную за товар сумму, не удерживая из нее сумму, на которую изменилась цена товара с момента его передачи покупателю.

При замене недоброкачественного товара на товар другой марки, фасона, сорта, размера и пр. подлежит возмещению разница между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества. При возврате продавцу товара покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой заменяемого товара, установленной в договоре розничной купли-продажи, и ценой товара на момент выполнения требования о его замене.